Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Kiff of Aroma, toutes les fragrances sont soigneusement décortiquées à la main et préparées en petites quantités avec attention aux détails. En raison de la nature de ces produits,Tous les échantillons, décants et parfums de voyage sont vendus.

Toutes les ventes sont finales

Oui.pasaccepter les retours, échanges ou remboursements sur:

• échantillons ouverts ou utilisés

• les décants ou les sprays de voyage

• parfums achetés pour tester la préférence de parfum

• produits qui ne répondent pas aux attentes personnelles

• commandes mal passées par le client

La fragrance est très personnelle, et les préférences de parfum varient d'une personne à l'autre. Pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours ou des remboursements selon que le parfum était aimé ou non.

Articles endommagés, en fuite, incorrects ou manquants

Si votre commande arriveendommagée, fuite, incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacterdans les 48 heures suivant la livraisonafin que nous puissions examiner la question et aider à la corriger.

Pour nous aider à traiter votre demande rapidement, veuillez inclure :

• votre numéro de commande

• photos claires de l'emballage et du ou des articles

• une brève description de la question

Réclamations présentées après48 heures à partir du délai de livraison enregistrépeut ne pas être admissible à l'examen.

Problèmes d'expédition

Une fois qu'une commande a été expédiée et marquée telle que livrée par le transporteur, Kiss of Aroma n'est pas responsable des retards, des colis perdus ou du vol qui peuvent survenir après la livraison.

Si votre colis semble perdu en transit ou n'a pas été livré comme prévu, veuillez communiquer avec le transporteur d'abord. Vous êtes également invités à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour vous aider dans la mesure du possible.

Annulations de commande

Parce que beaucoup de nos produits sont prêts à commander, les commandes peuvent seulement être annuléesavant que l'accomplissement commence.

Une fois qu'une commande a été traitée, emballée ou expédiée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ou remboursée.

Authenticité

Tous les parfums vendus par Kiss of Aroma contiennentParfum 100% authentique. Nos échantillons et décants sont remis en bouteille et reconditionnés par Kiss of Aroma à des fins d'échantillonnage et de voyage.

Le baiser d'Aroma estnon affiliés, soutenus par, ou parrainés partoute marque de parfum ou fabricant. Toutes les marques de commerce restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter à :

appui@baiserofaroma.shop

Nous sommes toujours heureux d'aider avec les problèmes de commande, les préoccupations d'expédition, ou les articles endommagés signalés dans le délai requis.